Autoridade online: E-E-A-T e como mostrar confiança no site
Publicado originalmente em Tenhaseusite. Esta é uma cópia do artigo; leia e compartilhe o original.
Um psicólogo escreve um bom artigo, mas o texto não diz quem ele é, qual é o registro profissional ou onde atende. Para o leitor, fica a dúvida: posso confiar nisso? O Google também faz essa pergunta, e existe um nome para ela.
O que é E-E-A-T
A sigla vem do inglês e significa Experiência, Especialização (Expertise), Autoridade (Authoritativeness) e Confiança (Trustworthiness). São critérios que o Google descreve em suas diretrizes para avaliar a qualidade do conteúdo, principalmente em temas que afetam saúde, dinheiro e direitos das pessoas.
Não é um botão que você liga. É o conjunto de sinais que mostra a um visitante, e aos buscadores, que existe uma pessoa real e qualificada por trás do site.
Como mostrar cada ponto
- Experiência: conte como você atua no dia a dia, em termos gerais e respeitando o sigilo de quem você atende.
- Especialização: informe sua formação, cursos e áreas de atuação.
- Autoridade: cite o registro no conselho profissional, associações de que participa e publicações suas.
- Confiança: deixe visíveis nome, endereço, telefone, e-mail e política de privacidade.
Passos práticos para hoje
- Crie uma página "Sobre" com foto real, trajetória e número de registro.
- Assine seus artigos com nome e área de atuação.
- Indique a data de publicação e atualize textos antigos.
- Mostre canais de contato fáceis de achar.
- Use linguagem clara e evite exageros ou promessas de resultado.
Cuidado com a ética
Se você é médico, nutricionista, advogado, engenheiro ou contador, as normas do seu conselho limitam o que se pode divulgar. Depoimentos com promessa, antes e depois ou captação agressiva podem ser proibidos. Confiança também nasce de respeitar essas regras e de informar com seriedade.
O site como sua base de credibilidade
Em uma rede social, as informações ficam espalhadas. No site, você reúne tudo em um só lugar: quem é, como atua, o que já escreveu e como falar com você. Isso costuma facilitar a decisão de quem está avaliando contratar.
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