Velocidade do site: por que um site lento faz você perder clientes

Publicado originalmente em Tenhaseusite. Esta é uma cópia do artigo; leia e compartilhe o original.
Uma médica divulga o site no Instagram. A paciente clica, o celular fica alguns segundos com a tela branca, e ela volta ao aplicativo. A médica nem soube que teve uma visita. Esse tipo de desistência acontece em silêncio, e a velocidade costuma ser a causa.
O que o Google chama de Core Web Vitals
É um conjunto de medidas que o Google usa para avaliar a experiência de quem abre uma página. Em português claro, são três perguntas:
- A página aparece rápido? Mede quanto tempo o conteúdo principal leva para surgir.
- Ela responde quando eu toco? Mede se botões e menus reagem sem demora.
- Ela fica parada? Mede se os elementos pulam de lugar enquanto a página carrega, fazendo você tocar no botão errado.
O Google informa que a experiência da página é um dos fatores considerados na busca. Não é o único, mas um site lento não ajuda.
Por que isso afeta seus clientes
Quem procura um profissional quase sempre está com pressa ou com um problema para resolver. Se a página demora, o visitante tende a voltar e abrir o próximo resultado. Além de perder o contato, você passa uma imagem de desorganização, o que pesa em profissões baseadas em confiança.
O que costuma deixar um site lento
- Fotos pesadas, enviadas direto da câmera sem reduzir o tamanho.
- Muitos recursos externos, como vídeos, widgets e chats.
- Hospedagem fraca ou sem cuidados básicos.
- Modelos cheios de elementos que você nem usa.
Como conferir hoje
Acesse o PageSpeed Insights, ferramenta gratuita do Google em pagespeed.web.dev. Cole o endereço do seu site e leia o resultado do celular. Você receberá uma nota e uma lista de sugestões.
Depois, faça o simples: reduza o tamanho das fotos antes de enviar, remova o que não é essencial e teste de novo. Se as sugestões forem técnicas demais, peça ajuda a quem cuida do seu site.
Comece com um site já preparado
No tenhaseusite, os modelos são prontos para a sua profissão e têm uma estrutura enxuta, com a parte técnica de busca já configurada. Você troca textos e fotos pelo painel, sem código, e o site fica no seu próprio domínio. Procure usar fotos em tamanho adequado, porque elas são a maior causa de lentidão.
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